為支持海曙區(qū)企業(yè)積極防控疫情、盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，2月27日，海曙海關(guān)在落實(shí)《寧波海關(guān)全力支持企業(yè)防控疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)十條舉措》的基礎(chǔ)上，結(jié)合海曙轄區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和企業(yè)訴求，出臺了四條疫情防控期間應(yīng)急舉措。

送策入企“主動辦、創(chuàng)新辦”
海曙海關(guān)對進(jìn)口防疫物資和復(fù)工生產(chǎn)資料建立專門對接通道，主動聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)，提前掌握企業(yè)申報(bào)需求，應(yīng)用海關(guān)企業(yè)微信群、QQ群遠(yuǎn)程一對一開展政策解讀和規(guī)范申報(bào)指導(dǎo)；主動跟進(jìn)企業(yè)報(bào)關(guān)和納稅進(jìn)程，對企業(yè)匯總征稅稅款繳納期限延長和順延進(jìn)口貨物的滯報(bào)金起征日等舉措進(jìn)行業(yè)務(wù)解答和提醒；關(guān)注疫情時期國外市場最新動態(tài)，如食品類臨時禁限措施，及時傳導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)妥善應(yīng)對，降低出口貿(mào)易風(fēng)險；指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行疫情科學(xué)防控、加強(qiáng)自檢自控，把好出口食品質(zhì)量安全關(guān)。


通過關(guān)企聯(lián)絡(luò)群及時做好通關(guān)答疑

以產(chǎn)地證科為例，通過7個QQ群、2個微信群和1部咨詢電話第一時間做好咨詢答疑，日均咨詢量達(dá)到300余條。一收到企業(yè)咨詢，關(guān)企聯(lián)絡(luò)員馬上解答，群里常常能看到這樣的回復(fù)，“都晚上8、9點(diǎn)了，還能馬上收到海關(guān)的答疑，真實(shí)太感謝了。”一件件便民實(shí)事，不僅讓更快更優(yōu)的服務(wù)上線，還能降低疫情擴(kuò)散風(fēng)險，使企業(yè)和外貿(mào)從業(yè)者安心工作，便捷辦事。


通關(guān)服務(wù)“網(wǎng)上辦、視頻辦”
海曙海關(guān)充分利用對外貿(mào)易“單一窗口”和“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”平臺，引導(dǎo)海曙區(qū)企業(yè)線上辦理，用“數(shù)據(jù)跑路”代替群眾跑路。其中，紙質(zhì)辦理資料可通過電話、微信、QQ、電子郵件、傳真等方式聯(lián)系海曙海關(guān)對應(yīng)科室先行遞交審核，資料無誤后，再至現(xiàn)場窗口補(bǔ)辦紙面手續(xù)。出口食品檢驗(yàn)過程中需對生產(chǎn)線或種養(yǎng)殖基地實(shí)施驗(yàn)證的，進(jìn)口肉類收貨人備案需現(xiàn)場勘查的，均采取視頻方式開展驗(yàn)證和勘查。


原產(chǎn)地證“郵遞辦、自助辦”
針對簽證企業(yè)數(shù)量龐大、簽證企業(yè)分布廣泛等特點(diǎn)，海曙海關(guān)推出“企業(yè)自主郵寄——海曙海關(guān)專人對接——郵政EMS定時寄送”的郵遞取證方案，確保原產(chǎn)地證郵遞業(yè)務(wù)第一時間接收、第一時間寄出。同時，推廣自助打印，對于可自助打印的原產(chǎn)地證書，引導(dǎo)企業(yè)采用自助打印模式，實(shí)現(xiàn)“非接觸式”遠(yuǎn)程辦證。

海關(guān)手續(xù)“立刻辦、預(yù)約辦”
海曙海關(guān)設(shè)立快速通關(guān)專用“綠色窗口”，保障緊急物資“7×24小時”通關(guān)，堅(jiān)持急事急辦，特事特辦，實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)物資通關(guān)“零等待”。實(shí)行電話、微信預(yù)約辦理，企業(yè)可隨時撥打?qū)ν庾稍冸娫?、相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人電話或在微信群中留言，出現(xiàn)異常問題第一時間組織加班解決，確保企業(yè)關(guān)鍵時刻找得到人，放得下心。

海曙海關(guān)快速辦理春耕物資通關(guān)

對于通關(guān)服務(wù)，報(bào)關(guān)員姜玲飛給出了肯定答案。“我們進(jìn)口的原油運(yùn)輸方式特殊，如果到港后無法及時接卸，每天將產(chǎn)生數(shù)萬美元的滯期費(fèi)。在當(dāng)前這個特殊時期，我們擔(dān)心和顧慮的問題更多，還好現(xiàn)在海關(guān)有了‘綠色通道’和預(yù)約式通關(guān)，遇到問題也能第一時間得到解決，這正是我們所需要的。”

抓好疫情防控工作，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，這是海曙海關(guān)人內(nèi)化于心的責(zé)任感和使命感。下一步，海曙海關(guān)將繼續(xù)優(yōu)化通關(guān)服務(wù)，落實(shí)“10+4”暖企惠企政策，全力戰(zhàn)“疫”保生產(chǎn)，服務(wù)企業(yè)促發(fā)展。

海曙海關(guān)業(yè)務(wù)咨詢電話：89091150。

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