因地制宜、全力以赴 海曙海關(guān)落實支持復工復產(chǎn)“10+4”舉措-云關(guān)通智能通關(guān)平臺提醒關(guān)注！
為支持海曙區(qū)企業(yè)積極防控疫情、盡快復工復產(chǎn)，2月27日，海曙海關(guān)在落實《寧波海關(guān)全力支持企業(yè)防控疫情復工復產(chǎn)十條舉措》的基礎(chǔ)上，結(jié)合海曙轄區(qū)經(jīng)濟特點和企業(yè)訴求，出臺了四條疫情防控期間應急舉措。
送策入企“主動辦、創(chuàng)新辦”
海曙海關(guān)對進口防疫物資和復工生產(chǎn)資料建立專門對接通道，主動聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)，提前掌握企業(yè)申報需求，應用海關(guān)企業(yè)微信群、QQ群遠程一對一開展政策解讀和規(guī)范申報指導；主動跟進企業(yè)報關(guān)和納稅進程，對企業(yè)匯總征稅稅款繳納期限延長和順延進口貨物的滯報金起征日等舉措進行業(yè)務解答和提醒；關(guān)注疫情時期國外市場最新動態(tài)，如食品類臨時禁限措施，及時傳導轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)妥善應對，降低出口貿(mào)易風險；指導企業(yè)進行疫情科學防控、加強自檢自控，把好出口食品質(zhì)量安全關(guān)。
通過關(guān)企聯(lián)絡群及時做好通關(guān)答疑
以產(chǎn)地證科為例，通過7個QQ群、2個微信群和1部咨詢電話第一時間做好咨詢答疑，日均咨詢量達到300余條。一收到企業(yè)咨詢，關(guān)企聯(lián)絡員馬上解答，群里常常能看到這樣的回復，“都晚上8、9點了，還能馬上收到海關(guān)的答疑，真實太感謝了。”一件件便民實事，不僅讓更快更優(yōu)的服務上線，還能降低疫情擴散風險，使企業(yè)和外貿(mào)從業(yè)者安心工作，便捷辦事。
通關(guān)服務“網(wǎng)上辦、視頻辦”
海曙海關(guān)充分利用對外貿(mào)易“單一窗口”和“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”平臺，引導海曙區(qū)企業(yè)線上辦理，用“數(shù)據(jù)跑路”代替群眾跑路。其中，紙質(zhì)辦理資料可通過電話、微信、QQ、電子郵件、傳真等方式聯(lián)系海曙海關(guān)對應科室先行遞交審核，資料無誤后，再至現(xiàn)場窗口補辦紙面手續(xù)。出口食品檢驗過程中需對生產(chǎn)線或種養(yǎng)殖基地實施驗證的，進口肉類收貨人備案需現(xiàn)場勘查的，均采取視頻方式開展驗證和勘查。
原產(chǎn)地證“郵遞辦、自助辦”
針對簽證企業(yè)數(shù)量龐大、簽證企業(yè)分布廣泛等特點，海曙海關(guān)推出“企業(yè)自主郵寄——海曙海關(guān)專人對接——郵政EMS定時寄送”的郵遞取證方案，確保原產(chǎn)地證郵遞業(yè)務第一時間接收、第一時間寄出。同時，推廣自助打印，對于可自助打印的原產(chǎn)地證書，引導企業(yè)采用自助打印模式，實現(xiàn)“非接觸式”遠程辦證。
海關(guān)手續(xù)“立刻辦、預約辦”
海曙海關(guān)設(shè)立快速通關(guān)專用“綠色窗口”，保障緊急物資“7×24小時”通關(guān)，堅持急事急辦，特事特辦，實現(xiàn)復工復產(chǎn)物資通關(guān)“零等待”。實行電話、微信預約辦理，企業(yè)可隨時撥打?qū)ν庾稍冸娫?、相關(guān)業(yè)務科室負責人電話或在微信群中留言，出現(xiàn)異常問題第一時間組織加班解決，確保企業(yè)關(guān)鍵時刻找得到人，放得下心。
海曙海關(guān)快速辦理春耕物資通關(guān)
對于通關(guān)服務，報關(guān)員姜玲飛給出了肯定答案。“我們進口的原油運輸方式特殊，如果到港后無法及時接卸，每天將產(chǎn)生數(shù)萬美元的滯期費。在當前這個特殊時期，我們擔心和顧慮的問題更多，還好現(xiàn)在海關(guān)有了‘綠色通道’和預約式通關(guān)，遇到問題也能第一時間得到解決，這正是我們所需要的。”
抓好疫情防控工作，助力企業(yè)復工復產(chǎn)，這是海曙海關(guān)人內(nèi)化于心的責任感和使命感。下一步，海曙海關(guān)將繼續(xù)優(yōu)化通關(guān)服務，落實“10+4”暖企惠企政策，全力戰(zhàn)“疫”保生產(chǎn)，服務企業(yè)促發(fā)展。
海曙海關(guān)業(yè)務咨詢電話：89091150。
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