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小編將以幾個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為例,帶你再次走近CAAS,感受廣州海關(guān)的互動式快速監(jiān)管模式創(chuàng)新
小編將以幾個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為例,帶你再次走近CAAS,感受廣州海關(guān)的互動式快速監(jiān)管模式創(chuàng)新“互動式”快速監(jiān)管
本期,小編將以幾個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為例,帶你再次走近CAAS,感受廣州海關(guān)的互動式快速監(jiān)管模式創(chuàng)新。
一、貨物監(jiān)管環(huán)節(jié)
01.“一對多”互動快速查驗
現(xiàn)場關(guān)員實施查驗時可以通過移動單兵設(shè)備的遠(yuǎn)程協(xié)同功能,“一鍵求助”后臺查驗專家,與后臺查驗專家進(jìn)行“遠(yuǎn)程、實時、集聚”的語音和視像互動,實時查詢報關(guān)單證、商品信息等詳細(xì)信息,實現(xiàn)前端作業(yè)、后方指揮協(xié)同的“一對多”互動快速查驗。
“一對多”互動快速查驗,使具備海關(guān)特殊資質(zhì)的專家可同時參與、指導(dǎo)多個查驗組合,提高海關(guān)查驗的專業(yè)化和規(guī)范化水平,加快進(jìn)出口貨物驗放速度。
除貨物查驗外,我們還將“一對多”互動快速查驗?zāi)J竭M(jìn)一步拓展到了行郵非貿(mào)查驗、布控指令細(xì)化風(fēng)險驗證、企業(yè)稽查等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,大力提升海關(guān)作業(yè)效能。
02.查驗智能識別
除了遠(yuǎn)程專家支持,機場海關(guān)、南沙海關(guān)率先應(yīng)用AI圖片識別、光學(xué)字符識別(OCR)等技術(shù),搭建查驗商品知識庫,用人工智能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人腦記憶,實現(xiàn)了UN碼識別、物品識別、動物識別、植物識別、產(chǎn)權(quán)識別、自動清點等智能輔助功能,知識產(chǎn)權(quán)商標(biāo)、木材、鮮切花、觀賞魚等商品識別率達(dá)到85%以上。
查驗智能識別的應(yīng)用,大大提升了關(guān)員查驗的專業(yè)技能,實現(xiàn)查得準(zhǔn)、查得快、查得好。
二、郵件監(jiān)管環(huán)節(jié)
03.郵件非接觸式遠(yuǎn)程查驗
郵局海關(guān)創(chuàng)新應(yīng)用非接觸式遠(yuǎn)程查驗?zāi)J?,綜合運用智能審圖自動識別報警,利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)在遠(yuǎn)程集中查驗區(qū)內(nèi)總覽郵件開拆全過程情況,并通過“可視化平臺”發(fā)出查驗操作指令,完成查驗作業(yè)。
應(yīng)用非接觸式遠(yuǎn)程查驗?zāi)J?,開展查驗的地點可以不受場地限制,減少了郵件在場區(qū)內(nèi)的運輸時間,提升了郵件查驗作業(yè)效率。據(jù)企業(yè)初步測算,該模式降低查驗人員配置近50%,提升郵件處理效能近30%,同時也為企業(yè)節(jié)省了運營成本,在疫情期間發(fā)揮了重要作用。
三、驗估作業(yè)環(huán)節(jié)
04.遠(yuǎn)程驗估
現(xiàn)場關(guān)員需與企業(yè)開展磋商時,可通過線上遠(yuǎn)程驗估平臺進(jìn)行磋商交流。磋商過程中遇到疑難問題,可線上邀請海關(guān)后臺專家加入三方溝通,省時省力。
遠(yuǎn)程驗估平臺應(yīng)用,將海關(guān)與企業(yè)驗估磋商時間壓縮到1-2次通話連線時長,提高了溝通質(zhì)量和溝通效率,有效提升驗估質(zhì)量和通關(guān)時效。平臺上線以來,全關(guān)使用該功能實現(xiàn)海關(guān)內(nèi)部遠(yuǎn)程交互653次。重點應(yīng)用的南沙海關(guān)驗估效率大幅提升,今年以來接受驗估指令295份,同比增長54.5%,指令全部及時反饋;驗估有效率85.8%,同比增長32個百分點,補(退)稅338.2萬元。
五、取樣送檢環(huán)節(jié)
05.口岸取樣送檢快速初篩
現(xiàn)場關(guān)員查驗完成后,如對貨物屬性有疑問,需由現(xiàn)場關(guān)員取樣郵寄至廣州海關(guān)技術(shù)中心實驗室,由技術(shù)中心專家進(jìn)行樣品的檢驗后再反饋給現(xiàn)場關(guān)員進(jìn)行后續(xù)處置。
現(xiàn)在,技術(shù)中心應(yīng)用CAAS專家在線咨詢模式,配合現(xiàn)場關(guān)員完成礦產(chǎn)品及塑料制品等貨物屬性的現(xiàn)場初步判別。
通過“專家在線咨詢、遠(yuǎn)程雙向互動”模式,組織檢驗技術(shù)骨干對現(xiàn)場關(guān)員在查驗時利用智能系統(tǒng)實時傳遞的貨物外觀特征影像進(jìn)行分析,排查貨物可能存在的風(fēng)險因素,指導(dǎo)關(guān)員現(xiàn)場檢驗貨物的細(xì)微特征,以及完成貨物屬性初步研判,實現(xiàn)貨物的快速查驗及放行。
新型的互動式快速監(jiān)管模式,實現(xiàn)了科技創(chuàng)新與海關(guān)監(jiān)管的有機融合,給進(jìn)出口企業(yè)帶來了全新的加速通關(guān)體驗,進(jìn)一步為企業(yè)減負(fù)增效,提高改革獲得感。
源自:云關(guān)通綜合整理自綜合業(yè)務(wù)處、口岸監(jiān)管處、行郵監(jiān)管處、技術(shù)中心、海關(guān)總署稅收征管局(廣州)、廣州白云機場海關(guān)、廣州郵局海關(guān)、廣州車站海關(guān)、南沙海關(guān)、廣州海關(guān)12360等素材,轉(zhuǎn)載請注明。版權(quán)歸原作者所有,如有異議,請聯(lián)系我們刪除。
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