跨境電商企業(yè)知道怎么辦理退貨手續(xù)嗎？關于跨境電商退換貨企業(yè)都需要注意的問題有哪些？

一、跨境電商企業(yè)知道怎么辦理退貨手續(xù)嗎？

1.告知消費者，將退貨商品寄回至原海關監(jiān)管場所、海關特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心（B型）。

2.在中國國際貿易“單一窗口”向原驗放海關發(fā)送退貨申報清單。

3.經海關系統(tǒng)受理后，查看原商品是否通過網購保稅模式進口。

4.通過網購保稅模式進口的，企業(yè)需錄入二期賬冊核注清單及核放單。

二、關于跨境電商退換貨企業(yè)都需要注意的問題有哪些？

1.對消費者而言，退貨需要與商家聯系，及時寄回退貨商品；

2.對商家而言，退貨需要及時在中國國際貿易“單一窗口”向原驗放海關發(fā)送退貨申報清單。

3.隨著跨境電商的發(fā)展，海關正努力簡化流程，加大對退貨包裹的核查監(jiān)督力度，督促企業(yè)履行質量主體責任，為消費者合法權益保駕護航。

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