跨境電商企業(yè)知道怎么辦理退貨手續(xù)嗎？關(guān)于跨境電商退換貨企業(yè)都需要注意的問題有哪些？
一、跨境電商企業(yè)知道怎么辦理退貨手續(xù)嗎？
1.告知消費(fèi)者，將退貨商品寄回至原海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所、海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心（B型）。
2.在中國(guó)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”向原驗(yàn)放海關(guān)發(fā)送退貨申報(bào)清單。
3.經(jīng)海關(guān)系統(tǒng)受理后，查看原商品是否通過網(wǎng)購(gòu)保稅模式進(jìn)口。
4.通過網(wǎng)購(gòu)保稅模式進(jìn)口的，企業(yè)需錄入二期賬冊(cè)核注清單及核放單。
二、關(guān)于跨境電商退換貨企業(yè)都需要注意的問題有哪些？
1.對(duì)消費(fèi)者而言，退貨需要與商家聯(lián)系，及時(shí)寄回退貨商品；
2.對(duì)商家而言，退貨需要及時(shí)在中國(guó)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”向原驗(yàn)放海關(guān)發(fā)送退貨申報(bào)清單。
3.隨著跨境電商的發(fā)展，海關(guān)正努力簡(jiǎn)化流程，加大對(duì)退貨包裹的核查監(jiān)督力度，督促企業(yè)履行質(zhì)量主體責(zé)任，為消費(fèi)者合法權(quán)益保駕護(hù)航。
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