云關通智能通關平臺提醒關務特別注意！香港DHL將嚴查問題件和不規(guī)則貨件！
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近期香港DHL通知的問題件新增一項INCOMPLETE SHPR /CNEE NAME（不完整的收發(fā)件人名字），此類問題是因為收發(fā)件人的名字（特別是收件人的名字）不完整導致，此類問題件須在香港做退件換單才可再出。
所以，發(fā)貨時必須留意貨物的收發(fā)件人信息必須完整
包括：完整的公司名、地址、電話以及收發(fā)件人全名（姓+名）。如果沒有收件人公司名，務必提供收件人的全名（姓+名）。
具體來說，DHL反饋發(fā)現近期發(fā)票上的寄件人姓名和收件人姓名不完整的情況經常出現，導致退件率上升。而DHL要求發(fā)票上的寄件人/收件人名字必須是全名。
以下情況是DHL不接受的：
1.某先生、某小姐，如Mr. Hsu，Ms. Queena諸如此類；
2.名字當中使用了縮寫，如C C CHOU；
3.只有名，沒有姓氏，如：Peter。
一旦出現以上情況，貨件將被DHL退件，所產生的時效延誤和額外費用（如重寄操作費、退件提貨費）將由寄件人承擔。
1.重寄操作費為RMB50/票
2.提貨費收費標準
①30KG以內收取RMB100/票
②300kgs以內收取RMB260/票，大于300kgs的超過部分RMB0.6/KG收取
除了費用之外，發(fā)貨時提供收/寄件人信息不完整，將可能會被APDPSS team（國際防恐安全組織）鎖定，若遇到這樣的情況，等待確認結果需要5天甚至更久的時間。
所以，為防止此類情況的發(fā)生，請在接收貨物時，注意把關資料是否完整，貨代公司寄運貨件前將不予復核隨貨資料，如因違反此要求導致的一切后果和費用將由寄件人承擔。
此外，香港DHL通知，即日起圓柱型包裝的貨物也被視為不規(guī)則貨件，此類貨件代理將可能會拒收，如正常中轉出口則會產生一個不可堆疊附加費。
在收件前端務必告知寄件客戶有此走貨風險。如仍選DHL服務出口圓柱型包裝貨物，因此產生的退件費用或附加費用等將由寄件人自行承擔。
云關通智能通關平臺提醒：任何外包裝規(guī)則不一，難以運送、打板及裝進飛機柜，不能與其它貨物疊加運輸之貨件都會被代理定義為不規(guī)則貨件，為避免被征收高額的不可堆疊附加費，將此類貨件用堅固的方型或長方型箱包裝并填實內物，以免運輸中擠壓變形又變成不規(guī)則包裝。
(源自：物流巴巴）
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