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1.我公司從越南進口大米，其中一部分不符合規(guī)格，越南出口商退了我們一部分貨款，請問一下這種情況我司可以向海關申請退還部分稅款嗎？
答：您好！根據海關總署令第124號《中華人民共和國海關進出口貨物征稅管理辦法》
第六十三條 進出口貨物因殘損、品質不良、規(guī)格不符原因，或者發(fā)生本辦法第六十二條規(guī)定以外的貨物短少的情形，由進出口貨物的發(fā)貨人、承運人或者保險公司賠償相應貨款的，納稅義務人自繳納稅款之日起1年內，可以向海關申請退還賠償貨款部分的相應稅款。
注：答案摘自海關總署令第124號《中華人民共和國海關進出口貨物征稅管理辦法》第六十三條。
2.我公司是一家報關公司，是高級認證企業(yè)。我想問一下如果我們公司設立一家分公司，那關于分公司海關是按照什么信用等級管理的？
答：您好！根據海關總署公告2018年第32號
四、在海關備案的報關企業(yè)分支機構，其信用等級應當與所屬報關企業(yè)信用等級保持一致，報關企業(yè)應當對其分支機構行為承擔相應的信用管理責任。
注：答案摘自海關總署公告2018年第32號（關于《中華人民共和國海關企業(yè)信用管理辦法》及相關配套制度實施有關事項的公告）第四條。
3.我公司以公式定價進口的貨物因作價標準和折扣改動，在規(guī)定期限內確定不了結算價格，請問該如何處理？
答：您好！根據海關總署公告2015年第15號
九、自貨物申報進口之日起6個月內不能確定結算價格，海關根據《中華人民共和國海關審定進出口貨物完稅價格辦法》的相關規(guī)定審定完稅價格。特殊情況經備案地海關同意，可延長結算期限至9個月。
注：答案摘自海關總署公告2015年第15號（關于修訂公式定價進口貨物審定完稅價格有關規(guī)定的公告）第九條。
4.東盟貿易協(xié)定項下的進口貨物什么時候才可以自主申報，自行繳稅？
答：您好！根據海關總署公告2018年第24號的規(guī)定，自2018年4月10日起，優(yōu)惠貿易協(xié)定項下進口報關單均可適用“自報自繳”模式。
注：答案摘自海關總署公告2018年第24號。
（源自：12360海關熱線）
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