海關(guān)提醒！雙十一跨境電商購(gòu)物攻略小TIPS
一、我通過(guò)跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)國(guó)外商品，請(qǐng)問(wèn)可以無(wú)限額購(gòu)買(mǎi)嗎？
答：目前跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣5000元，個(gè)人年度交易限值為人民幣26000元。如果訂單中的商品為單個(gè)不可分割，完稅價(jià)格超過(guò)5000元單次交易限值但低于26000元個(gè)人年度交易限值，也可以自跨境電商零售渠道進(jìn)口。
二、在跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品需要交哪些稅款，需要我自己跑到海關(guān)繳稅嗎？
答：無(wú)需消費(fèi)者前往海關(guān)繳稅，消費(fèi)者為跨境電商零售進(jìn)口商品稅款的納稅義務(wù)人，跨境電商平臺(tái)、物流企業(yè)或報(bào)關(guān)企業(yè)為稅款代扣代繳義務(wù)人，由平臺(tái)對(duì)接海關(guān)辦理相關(guān)繳稅手續(xù)。
跨境電商進(jìn)口商品稅種主要涉及到關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅，其中關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%，進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅暫時(shí)按法定應(yīng)納稅額的70%征收。如果在跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的進(jìn)口商品完稅價(jià)格超過(guò)5000元單次交易限值但低于26000元年度交易限值，且訂單下僅一件商品時(shí)，可以自跨境電商零售渠道進(jìn)口，按照貨物稅率全額征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅，交易額計(jì)入年度交易總額，但年度交易總額超過(guò)年度交易限值的，應(yīng)按一般貿(mào)易管理。
三、如何在購(gòu)物前確定個(gè)人跨境電商額度是否夠用，查詢個(gè)人額度的使用情況呢？
答：為避免超過(guò)額度導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)通過(guò)跨境電商渠道購(gòu)買(mǎi)商品，購(gòu)買(mǎi)前可通過(guò)“掌上海關(guān)”APP或微信小程序，經(jīng)注冊(cè)和實(shí)名認(rèn)證后即可查詢個(gè)人身份信息項(xiàng)下的跨境電商年度消費(fèi)額度、個(gè)人物品通關(guān)數(shù)據(jù)等信息。
四、我下單購(gòu)買(mǎi)跨境電商零售進(jìn)口商品時(shí)，電商平臺(tái)為什么要我上傳身份證信息？
答：按照海關(guān)總署公告2018年第194號(hào)等規(guī)定，開(kāi)展跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口業(yè)務(wù)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、跨境電子商務(wù)企業(yè)境內(nèi)代理人須對(duì)交易真實(shí)性和消費(fèi)者（訂購(gòu)人）身份信息真實(shí)性進(jìn)行審核，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。為順利通關(guān)，同時(shí)能準(zhǔn)確核扣個(gè)人的跨境電商年度交易限值，請(qǐng)您在購(gòu)買(mǎi)跨境電商零售進(jìn)口商品時(shí)如實(shí)提供身份信息哦。
五、作為消費(fèi)者，該怎么完成身份驗(yàn)核呢？
答：驗(yàn)核方式很簡(jiǎn)單！通過(guò)“掌上海關(guān)”或者“掌上單一窗口”微信小程序選擇“跨境電商個(gè)人交易確認(rèn)”，便可進(jìn)行身份驗(yàn)核，并確認(rèn)個(gè)人交易信息。通常，消費(fèi)者只有在收到購(gòu)物平臺(tái)的提示信息或者海關(guān)通知的情況下，才需要開(kāi)展身份驗(yàn)核。
六、經(jīng)常聽(tīng)到跨境電商《正面清單》，這是張什么表單？跟我們購(gòu)物有關(guān)系嗎？
答：有關(guān)系！自2016年起，財(cái)政部、發(fā)改委、海關(guān)總署等多部門(mén)多次聯(lián)合發(fā)布公告，不斷調(diào)整《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》。這個(gè)就是我們所說(shuō)的《正面清單》，只有在這個(gè)清單范圍內(nèi)的商品，才能通過(guò) “網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口”（海關(guān)監(jiān)管方式代碼1210）或“直購(gòu)進(jìn)口”（海關(guān)監(jiān)管方式代碼9610）運(yùn)遞進(jìn)境，享受跨境電商零售進(jìn)口稅收政策。目前，被列入正面清單的商品稅則號(hào)列數(shù)已達(dá)1476個(gè)，涉及服裝鞋帽、美妝護(hù)膚、食品飲料、運(yùn)動(dòng)用品、玩具文具、電子產(chǎn)品等暢銷(xiāo)網(wǎng)購(gòu)商品。
一些常見(jiàn)的商品，實(shí)際上并不在《正面清單》商品編碼范圍內(nèi)，不允許通過(guò)跨境電商零售渠道進(jìn)口銷(xiāo)售，比如含汞化妝品、肥皂、消毒劑等。
七、如果在跨境電商平臺(tái)買(mǎi)了件衣服，不太合適，可以退貨嗎？
答：如果您對(duì)購(gòu)買(mǎi)的跨境電商零售進(jìn)口商品不滿意或需要退貨，可向電商平臺(tái)提出退貨申請(qǐng)。但需注意，退貨前需要與電商平臺(tái)溝通確認(rèn)，確保商品符合退貨條件，并按照企業(yè)指引完成退貨流程，由企業(yè)向海關(guān)申請(qǐng)辦理退貨通關(guān)手續(xù)?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)或者其代理人可以在海關(guān)放行之日起30天內(nèi)申請(qǐng)退貨，退回的商品應(yīng)當(dāng)在海關(guān)放行之日起45天內(nèi)原狀運(yùn)抵原來(lái)的監(jiān)管場(chǎng)所，相應(yīng)稅款不予征收。退貨通關(guān)手續(xù)辦結(jié)后，消費(fèi)者個(gè)人年度交易累計(jì)金額也會(huì)進(jìn)行返還。
八、購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)人購(gòu)買(mǎi)額度變少了，懷疑有人占用額度，該怎么辦呢？
答：為促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，您可通過(guò)“掌上海關(guān)app-跨境電商個(gè)人消費(fèi)信息“功能，核實(shí)個(gè)人消費(fèi)額度，查詢個(gè)人額度及消費(fèi)明細(xì)。如果發(fā)現(xiàn)某些商品確實(shí)不是本人購(gòu)買(mǎi)的，可撥打12360海關(guān)熱線咨詢、反映。
（源自：黃埔海關(guān)12360發(fā)布，供稿：口岸監(jiān)管處、增城海關(guān)，版權(quán)歸原作者所有，如有異議，請(qǐng)聯(lián)系我們刪除）
云關(guān)通跨境電商管理平臺(tái)是專為跨境出口業(yè)務(wù)企業(yè)設(shè)計(jì)的專業(yè)通關(guān)管理信息化系統(tǒng)，對(duì)跨境出口的多種模式（9610/9710/9810）進(jìn)行全程監(jiān)控管理直接向海關(guān)申報(bào)，方便跨境出口通關(guān)管理工作。平臺(tái)支持一單多報(bào)、自動(dòng)匹配“清單”申報(bào)要素及編碼、轉(zhuǎn)換艙單、分值管理、敏感提醒、退稅匯總等。
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