外貿(mào)人注意!近期一定要注意詐騙!-云關(guān)通關(guān)務軟件顧問溫馨提醒!
外貿(mào)人注意了,近期一定要注意詐騙-云關(guān)通關(guān)務軟件顧問溫馨提醒!
云關(guān)通關(guān)務軟件顧問顧問溫馨提醒:外貿(mào)公司用電子郵件與國外客戶聯(lián)系生意、談業(yè)務,無需電話,更不用見面,這種方式看上去很便捷,但也潛藏著一些危險。今天分享近期一個真實案例,看看騙子是如何一步步迷惑眾人,從而達到自己騙取錢財?shù)哪康摹?/span>
南京的張女士的公司原本可以收到一筆11萬美元的貨款,但在郵件交流過程中,錢款卻不翼而飛。這是么回事?
★ 初級之釣魚上鉤 ★
近日,張女士的公司發(fā)了兩個集裝箱貨到歐洲,本應收到近11萬美元的貨款,交易之前與客戶用郵件溝通過,但到收貨的時候,貨款卻遲遲打不到銀行賬戶上。據(jù)張女士說,她從今年6月中下旬開始,郵箱就開始收不到郵件了,只有自己的屬下還能收到郵件。
云關(guān)通關(guān)務軟件顧問顧問溫馨提醒:
郵箱收不到郵件往往就是“黑客”行騙的開始,“黑客”先想方設法誘導你點擊或者下載一個附件或者鏈接地址,要求你輸入密碼賬號,最終導致你的郵件被黑。比如需要填一個表格,再比如發(fā)給你一張假的水單附件。還有的冒充郵件服務商的官方郵件,讓你修改郵件密碼,郵件驗證碼等。 成功黑入企業(yè)郵箱后,“黑客”就相當于操縱了這個企業(yè)與客戶的郵件往來!
★ 中級之移花接木 ★
張女士開始懷疑有人在自己與客戶溝通的郵件上做了手腳,用“黑客”技術(shù)截斷了他們郵箱中和客戶交流的郵件,同時冒用張女士公司的名義,給了客戶新的銀行賬號要求對方付款。為了成功行騙,騙子還附上了假冒張女士公司的授權(quán)書,效果逼真,客戶因此把錢打進了騙子的賬號。
“黑客”黑入企業(yè)郵箱后,通過瀏覽、研究郵箱里的歷史往來郵件,進一步了解公司流程和甚至機密,后續(xù)就可以模仿公司口吻、偽造公章和簽名等與外國客戶交流,獲取客戶信任,最終讓客戶把欠款匯入到騙子囊中。
★ 高級之以假亂真 ★
據(jù)張女士介紹,“黑客”十分狡猾。黑入郵箱后,他們先選擇在南京高淳區(qū)某處登錄(也就是張女士公司所在地),然后更改默認登錄地為中國香港(騙子所在地),這樣異地登錄就不會再有提醒了。
云關(guān)通關(guān)務軟件顧問顧問溫馨提醒:與此同時,“黑客”冒充客戶發(fā)郵件給張女士屬下索要購物發(fā)票時,因無法破解客戶的郵箱密碼,最后是“炮制”了一個跟他們歐洲客戶郵箱高度相似的新郵箱。通過更改郵箱地址后綴后再隱藏郵箱地址,只顯示了客戶的名字,以假亂真,員工沒有點開郵箱地址細看,便很難察覺真?zhèn)巍?/span>
盡管是付費郵箱,對郵箱安全也不可掉以輕心。狡猾的“黑客”仍會千方百計鉆空子,利用各種方法行騙,防不勝防。
防范建議
第一,書面明確收款賬戶信息:出口企業(yè)在與買方簽訂合同、出具發(fā)票時,建議明確約定收款賬戶、賬號、開戶行名稱等信息,如有必要可書面約定在任何情況下不可撤銷且不可更改,或者約定好收款帳戶的修改必須通過“線下”的方式進行,即應在合同上約定,如果涉及到賬戶的修改,必須得到出口商書面蓋章的紙質(zhì)文件指示,并通過電話、傳真及視頻等多重方式進行確認,其他方式更改賬戶的行為無效。有了這個明確的約定后,一方面可以保護出口企業(yè)的應收賬款安全,出事后也有利于主張債權(quán);另一方面也可以最大程度上避免海外買家上當受騙。第二,出口企業(yè)業(yè)務人員應盡謹慎審查義務:有關(guān)人員在業(yè)務過程中收到有關(guān)銀行賬戶的郵件時應及時處理,不確定時應及時核實郵件內(nèi)容真實性,并請買方注意。如果收到其他郵箱地址或相似郵箱地址的郵件,一定要通過電話或者其他非互聯(lián)網(wǎng)的形式進行確認,盡到謹慎審查的義務,減少事后追責中的不利因素。
第三,加強企業(yè)網(wǎng)絡維護及郵箱安全管理,保障信息安全:出口企業(yè)不要輕易打開不熟悉的郵件附件,防止被釣魚郵件乘虛而入,盜取密碼;經(jīng)常通過殺毒軟件查殺各類木馬程序;在郵箱服務網(wǎng)站上注冊的個人郵箱要定期更換密碼,經(jīng)常檢查郵箱中的有關(guān)設置,尤其是轉(zhuǎn)發(fā)、過濾、自動刪除等規(guī)則;如果采用企業(yè)郵箱,一是盡量采用安全性較好的企業(yè)郵箱服務器,二是可以通過綁定手機、綁定IP等方式進行異常登錄監(jiān)控。
第四,案件發(fā)生后,出口企業(yè)應當及時向公安機關(guān)報案。若買方錯誤支付貨款的賬戶位于中國境內(nèi),建議凍結(jié)賬戶,方便后續(xù)追償。
當你不幸真的發(fā)現(xiàn)已經(jīng)上當受騙時
你需要做什么?
方法一
第一步:讓客戶立即給他們銀行發(fā)出取消匯款的指令(涉及詐騙,非銀行工作時間他們也可以緊急處理)。
第二步:如果款已經(jīng)匯出了,讓客戶立即報警。同時通知客戶銀行發(fā)加急電報給收款銀行(騙子)凍結(jié)此筆款項。
第三步:收集往來郵件,讓客戶立即發(fā)委托書給企業(yè),帶上相關(guān)證據(jù)去騙子的收款銀行。有些騙子會開國內(nèi)的離岸銀行來冒充,讓銀行暫時凍結(jié)款項,直到收到客戶銀行的加急電報。
這種情況一般要在收款行所在區(qū)報警立案,但警局一般會以證據(jù)不足不予立案。所以突破口在銀行,和銀行溝通,以詐騙的緣由申請‘臨時止付禁令’。臨時支付禁令有五天有效期,在此期間就算錢到了賬戶詐騙人也取不出來,除非他拿身份證去網(wǎng)點申請取消。
方法二
第一步:客戶與企業(yè)一同立即報警,并攜帶相關(guān)證據(jù)要求收款銀行(騙子的)凍結(jié)客戶賬號。這里要注意,不是凍結(jié)此款項,而是騙子的整個賬號。
第二步:賬號凍結(jié)后,開始進入司法程序。提交證據(jù),要求當?shù)氐姆ㄔ毫?,然后凍結(jié)對方整個公司賬號,直到官司終結(jié)。
騙術(shù)揭秘
“黑客”攻陷電子郵箱,偷梁換柱防不慎防
此類“黑客”作案手法并不新鮮,但確實讓人防不慎防。此類案件具有很強的針對性,套路并不復雜。
云關(guān)通關(guān)務軟件顧問顧問溫馨提醒:據(jù)介紹,此類案件的侵害對象以與境外客商有業(yè)務往來的外貿(mào)企業(yè)為主。由于存在時差、語言溝通等因素,外貿(mào)企業(yè)與境外客商聯(lián)系業(yè)務,主要是通過電郵件方式,這讓一些不法分子鉆了空子。此類案件中受害人多為中國公司或外國合作公司。“黑客”攻陷外貿(mào)企業(yè)郵箱后,便長期“潛伏”,當發(fā)現(xiàn)雙方交易時,才出手。“黑客”利用網(wǎng)絡漏洞竊取郵件,然后偷梁換柱,冒充交易雙方,最終將交易賬號變成自己的賬戶。
據(jù)IBM發(fā)布的“2017數(shù)據(jù)泄露成本報告”稱:
2017年,平均每家企業(yè)數(shù)據(jù)泄露成本是362萬美元,比2016年增長10%,未來還將繼續(xù)增加。
360發(fā)布的報告稱,在企業(yè)用戶中,在高級持續(xù)網(wǎng)絡攻擊中,有79.2%始于釣魚郵件,而且企業(yè)郵箱賬號使用弱密碼的比例高達16.0%。
這么看來,電子郵件已成為企業(yè)網(wǎng)絡安全的最直接載體,同時也是企業(yè)安全鏈上的最弱一環(huán)。
英國勞埃德保險公司在一份報告中發(fā)出警告:一次全球性的網(wǎng)絡攻擊危害堪比一次重大自然災害 , 造成的經(jīng)濟損失可能達到530億美元——這還只是平均估測。
云關(guān)通關(guān)務軟件顧問顧問溫馨提醒:由于對郵件的依賴性高,外貿(mào)公司無疑是網(wǎng)絡攻擊中受災最嚴重的領(lǐng)域之一,無論在全球范圍還是國內(nèi),受到影響的外貿(mào)公司都很多。
(本文內(nèi)容源海運網(wǎng)、新京報、揚子晚報、中國信保廣東分公司、深圳外貿(mào)圈、網(wǎng)絡等發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。如有異議,請聯(lián)系我們刪除。)
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