跨境電商進口消費品質(zhì)量安全風險監(jiān)測工作抽查范圍有哪些？樣品的檢測標準是什么？云關(guān)通東莞跨境出口管理平臺提醒關(guān)注

海關(guān)進行跨境電商進口消費品風險監(jiān)測的工作依據(jù)是什么？
答:根據(jù)《海關(guān)總署關(guān)于跨境電子商務零售進出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（海關(guān)總署公告2018年第194號）等相關(guān)規(guī)定，海關(guān)應對跨境電子商務零售進口商品實施質(zhì)量安全風險監(jiān)測。海關(guān)總署利用輿情監(jiān)測技術(shù)，每年選取消費者關(guān)注度高、質(zhì)量安全負面輿情多的高風險商品在全國開展重點抽查。

今年跨境電商進口消費品風險監(jiān)測的抽查范圍有哪些？
答:2021年，海關(guān)跨境電商進口消費品風險監(jiān)測重點抽查范圍是：成人服裝、嬰幼兒及兒童服裝、玩具（含童車）、 紙尿褲、濕巾、奶瓶、奶嘴、兒童餐具、童鞋、廚房電器、電風扇、電吹風卷發(fā)棒、學習用品、仿真飾品。

今年跨境電商進口消費品風險監(jiān)測在哪個貿(mào)易環(huán)節(jié)進行取樣？
答:本年度跨境電商進口消費品風險監(jiān)測在“跨境電商監(jiān)管倉庫”進行取樣，樣品需是以“網(wǎng)購保稅進口”（海關(guān)監(jiān)管方式代碼1210）的申報進口的商品。

今年跨境電商進口消費品風險監(jiān)測樣品的檢測標準是什么？
答:本年度跨境電商進口消費品風險監(jiān)測抽取的所有樣品應按照我國強制性標準以及進口國標準進行比對實驗，重點聚焦涉及安全、衛(wèi)生和環(huán)保的項目，無法按照進口國標準進行檢測的，需有明確理由。

風險監(jiān)測發(fā)現(xiàn)不合格或存在質(zhì)量安全問題的商品，海關(guān)如何處置？
答:海關(guān)將責令相關(guān)企業(yè)對不合格或存在質(zhì)量安全問題的商品采取風險消減措施，對尚未銷售的問題商品按貨物實施監(jiān)管，并依法追究相關(guān)經(jīng)營主體責任；對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全高風險商品發(fā)布風險警示并采取相應管控措施。

風險監(jiān)測發(fā)現(xiàn)不合格或存在質(zhì)量安全問題的商品，跨境電商企業(yè)該怎么辦？
答:根據(jù)國家六部委《關(guān)于完善跨境電子商務零售進口監(jiān)管有關(guān)工作的通知（商財發(fā)〔2018〕486號）》等相關(guān)規(guī)定， 跨境電商企業(yè)應承擔商品質(zhì)量安全的主體責任，承擔消費者權(quán)益保障責任，包括但不限于商品信息披露、提供商品退換貨服務、建立不合格或缺陷商品召回制度、對商品質(zhì)量侵害消費者權(quán)益的賠付責任等。
當發(fā)現(xiàn)相關(guān)商品存在質(zhì)量安全風險或發(fā)生質(zhì)量安全問題時，應立即停止銷售，召回已銷售商品并妥善處理，防止其再次流入市場，并及時將召回和處理情況向海關(guān)等監(jiān)管部門報告。

風險監(jiān)測發(fā)現(xiàn)不合格或存在質(zhì)量安全問題的商品，跨境電商平臺怎么做？
答:根據(jù)國家六部委《關(guān)于完善跨境電子商務零售進口監(jiān)管有關(guān)工作的通知（商財發(fā)〔2018〕486號）》等相關(guān)規(guī)定，跨境電商平臺建立商品質(zhì)量安全風險防控機制，在網(wǎng)站醒目位置及時發(fā)布商品風險監(jiān)測信息、監(jiān)管部門發(fā)布的預警信息等。督促跨境電商企業(yè)加強質(zhì)量安全風險防控。
當商品發(fā)生質(zhì)量安全問題時，敦促跨境電商企業(yè)做好商品召回、處理，并做好報告工作。對不采取主動召回處理措施的跨境電商企業(yè)，可采取暫停其跨境電商業(yè)務的處罰措施。

消費者可關(guān)注本年度跨境電商風險監(jiān)測工作后續(xù)進展。

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云關(guān)通東莞跨境出口管理平臺，是專為跨境出口業(yè)務企業(yè)設計的專業(yè)管理系統(tǒng)。對跨境出口的多種模式（9610/9710/9810）進行全程監(jiān)控管理直接向海關(guān)申報，方便跨境出口管理工作。

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