出口退稅無此報(bào)關(guān)單號(hào)怎么辦？-云關(guān)通關(guān)務(wù)顧問

近期，電子口岸應(yīng)用方面咨詢較多的3個(gè)問題，整理出來和大家分享下：
在辦理出口退稅時(shí)，國(guó)稅擎天軟件中提示“在海關(guān)報(bào)關(guān)單電子信息中無此報(bào)關(guān)單號(hào)”，因如何處理？

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請(qǐng)先登錄中國(guó)電子口岸執(zhí)法系統(tǒng)的“出口退稅”子系統(tǒng)中查詢?cè)撈眻?bào)關(guān)單的結(jié)關(guān)狀態(tài)：
1、如果結(jié)關(guān)狀態(tài)顯示為“發(fā)送國(guó)稅局成功”，則表示該數(shù)據(jù)已經(jīng)成功發(fā)往國(guó)稅總局，請(qǐng)耐心等待1—2天，如該狀態(tài)長(zhǎng)時(shí)間未更新，請(qǐng)聯(lián)系010-95198。
2、如果結(jié)關(guān)狀態(tài)顯示為“國(guó)稅接收成功”，則表示該數(shù)據(jù)國(guó)稅方面已經(jīng)接收，請(qǐng)聯(lián)系國(guó)稅處理該數(shù)據(jù)的異常問題。

插卡登錄系統(tǒng)后，提示“復(fù)位讀卡器失敗，錯(cuò)誤碼50200”是何原因？

云關(guān)通關(guān)務(wù)顧問

這是因?yàn)樽x卡器沒有正確讀到卡內(nèi)企業(yè)信息。解決方案：
1、將讀卡器的接口拔插多試幾次；
2、如仍無法讀取信息，考慮讀卡器或者IC卡存在問題，建議更換。

企業(yè)三證合一在海關(guān)辦理了變更后，還需要辦理IC卡的變更嗎？

需要辦理變更。請(qǐng)攜帶以下資料：
1.電子口岸業(yè)務(wù)辦理清單（注明所變更的內(nèi)容）
2.新的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》（加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的）
3.《報(bào)關(guān)單位注冊(cè)登記證書》
4.法人卡、操作員卡
至中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心南京分中心辦理。（地址：南京市雨花臺(tái)區(qū)安德門大街61號(hào)楚翹城3號(hào)商務(wù)樓403室）

請(qǐng)注意：
1.法人或者操作員辦理需提交本人身份證原件和復(fù)印件
2.本企業(yè)員工辦理應(yīng)提交《在職證明》（加蓋單位公章）和身份證件原件和復(fù)印件
3.上述資料提交的復(fù)印件上需加蓋單位公章

大家如有其他問題，歡迎留言給云關(guān)通關(guān)務(wù)顧問，會(huì)以這種形式給大家做好答疑解惑哦！